Termos e Condições - A Sua História

1. Introdução

Bem-vindo ao site A Sua História. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir os Termos e Condições aqui descritos. Se não concordar com qualquer parte destes termos, você não deverá utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

A Sua História oferece serviços personalizados de criação de livros, músicas e outros produtos relacionados a histórias pessoais e familiares. Todos os produtos são desenvolvidos com base nas informações fornecidas pelos clientes.

3. Uso do Site

3.1. Você deve ter pelo menos 18 anos para utilizar nossos serviços.
3.2. Você é responsável por garantir que todas as informações fornecidas sejam precisas, completas e atualizadas.


4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é propriedade exclusiva de A Sua História ou de seus licenciadores. É proibido copiar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.


5. Política de Reembolso e Cancelamento

5.1. Produtos personalizados não são reembolsáveis devido à natureza única do serviço.
5.2. Cancelamentos devem ser solicitados antes do início da produção.


6. Limitação de Responsabilidade

A Sua História não se responsabiliza por qualquer dano indireto, incidental ou consequencial decorrente do uso dos nossos serviços.


7. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e entrarão em vigor imediatamente.


8. Contato

Se você tiver dúvidas ou precisar de suporte, entre em contato pelo e-mail: conte@asuahistoria.com

Política de Privacidade - A Sua História

1. Introdução

Esta Política de Proteção de Dados descreve como A Sua História coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários. Estamos comprometidos em garantir a privacidade e segurança de suas informações.

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para fornecer nossos serviços. Isso pode incluir:

• Nome completo

• Endereço de e-mail

• Informações fornecidas para a criação de livros personalizados (ex.: datas, nomes, histórias pessoais)

• Dados de pagamento (processados de forma segura por terceiros).

3. Uso dos Dados Pessoais

Os dados coletados são utilizados para:

• Personalizar os produtos e serviços oferecidos;

• Processar pagamentos e enviar confirmações;

• Melhorar nosso site e serviços com base no feedback dos usuários.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processar pagamentos (ex.: Stripe, PayPal);

• Cumprir obrigações legais;

• Fornecer serviços relacionados diretamente à produção do produto (ex.: impressão de livros).

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

• Os dados são armazenados em servidores seguros;

• Apenas funcionários autorizados têm acesso às informações.

6. Direitos do Usuário

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acessar e solicitar uma cópia de seus dados;

• Corrigir informações incorretas ou incompletas;

• Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável;

• Revogar o consentimento para o processamento de dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail conte@asuahistoria.com.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.

8. Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Proteção de Dados a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site com a data da última atualização.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à proteção de dados, entre em contato conosco:

E-mail: conte@asuahistoria.com.