Termos e Condições - A Sua História
1. Introdução
Bem-vindo ao site A Sua História. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir os Termos e Condições aqui descritos. Se não concordar com qualquer parte destes termos, você não deverá utilizar nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
A Sua História oferece serviços personalizados de criação de livros, músicas e outros produtos relacionados a histórias pessoais e familiares. Todos os produtos são desenvolvidos com base nas informações fornecidas pelos clientes.
3. Uso do Site
3.1. Você deve ter pelo menos 18 anos para utilizar nossos serviços.
3.2. Você é responsável por garantir que todas as informações fornecidas sejam precisas, completas e atualizadas.
4. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é propriedade exclusiva de A Sua História ou de seus licenciadores. É proibido copiar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.
5. Política de Reembolso e Cancelamento
5.1. Produtos personalizados não são reembolsáveis devido à natureza única do serviço.
5.2. Cancelamentos devem ser solicitados antes do início da produção.
6. Limitação de Responsabilidade
A Sua História não se responsabiliza por qualquer dano indireto, incidental ou consequencial decorrente do uso dos nossos serviços.
7. Alterações aos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e entrarão em vigor imediatamente.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou precisar de suporte, entre em contato pelo e-mail: conte@asuahistoria.com
Política de Privacidade - A Sua História
1. Introdução
Esta Política de Proteção de Dados descreve como A Sua História coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários. Estamos comprometidos em garantir a privacidade e segurança de suas informações.
2. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para fornecer nossos serviços. Isso pode incluir:
• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Informações fornecidas para a criação de livros personalizados (ex.: datas, nomes, histórias pessoais)
• Dados de pagamento (processados de forma segura por terceiros).
3. Uso dos Dados Pessoais
Os dados coletados são utilizados para:
• Personalizar os produtos e serviços oferecidos;
• Processar pagamentos e enviar confirmações;
• Melhorar nosso site e serviços com base no feedback dos usuários.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para:
• Processar pagamentos (ex.: Stripe, PayPal);
• Cumprir obrigações legais;
• Fornecer serviços relacionados diretamente à produção do produto (ex.: impressão de livros).
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
• Os dados são armazenados em servidores seguros;
• Apenas funcionários autorizados têm acesso às informações.
6. Direitos do Usuário
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
• Acessar e solicitar uma cópia de seus dados;
• Corrigir informações incorretas ou incompletas;
• Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável;
• Revogar o consentimento para o processamento de dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail conte@asuahistoria.com.
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.
8. Alterações na Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Proteção de Dados a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site com a data da última atualização.
9. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à proteção de dados, entre em contato conosco:
E-mail: conte@asuahistoria.com.